La première étape du cycle de la GPEC doit permettre l'identification des enjeux stratégiques de l'entreprise et de la direction à donner à la démarche de GPEC.

L'entreprise va se développer dans un contexte de forte concurrence internationale à la fois économique, industrielle mais aussi humaine !

En effet, la digitalisation des processus permet de travailler partout dans le monde, ce qui modifie considérablement le marché de l'emploi . De très nombreux jeunes diplômés sont formés dans des pays très peuplés tels que la Chine, l'Inde et viennent bousculer les schémas de recrutement et de gestion des carrières. 

1. L'environnement externe

Il s'agira de surveiller de près les évolutions qui peuvent impacter l'activité de l'entreprise. Les directions à surveiller sont multiples.

Les équipes de direction seront mobilisées pour assurer une veille sur différents axes stratégiques :

Le marché

Selon les secteurs d'activité, de nombreux éléments vont faire fluctuer le marché :

• soit en amont, au niveau des approvisionnements et des fournisseurs
• soit en aval, au niveau des livraisons, des clients, des prix, de la distribution des produits...

La concurrence est rude et peut impacter une entreprise en amont comme en aval : faire monter les prix des approvisionnements ou conquérir des gros clients qui vont vous quitter !

la concurrence, les évolutions technologiques, les phénomènes climatiques, les crises financières et même la démographie vont impacter l'évolution de votre marché et donc votre stratégie en matière d'emploi!

Exemple :

En 2008, la crise financière a impacté les entreprises au niveau mondial ! 

Des secteurs économiques, de grandes entreprises et donc tous leurs sous-traitants, des pays entiers ont été bousculés et ont mis des années à reconstruire leur activité et reprendre leur développement.

La démographie

Et oui, on parle des départs à la retraite des baby-boomers ; de très grandes entreprises ont anticipé cette vague importante de départs sur 5 ans en recrutant depuis plusieurs années des collaborateurs dont de nombreux jeunes diplômés. Cet événement avait l'avantage d'être prévisible et quantifiable depuis des décennies !

Certains pays comme l'Allemagne subissent un vieillissement de  leur population : pas assez de naissances...  Cela signifie que malgré une bonne santé économique, les entreprises ont des difficultés à recruter de jeunes allemands ; elles doivent organiser la venue de jeunes diplômés étrangers et veiller à les former en allemand car la langue est rarement maîtrisée.

La mondialisation des compétences

Les compétences recherchées par les entreprises sont partout ! 

Une entreprise va utiliser des téléconseillers au Maroc, des développeurs en Inde, des data-engineers au Canada .  Comment évaluer les meilleures stratégies, les coûts, les avantages à conserver les emplois en France ?

On voit aujourd'hui des entreprises industrielles revenir en France parce que la qualité de production est meilleure...

Un marché du travail fluctuant

Certaines entreprises auront des difficultés à recruter parce que leur région d'implantation n'attire pas les talents ou parce que les métiers recherchés sont très tendus comme de nombreux métiers digitaux ! 

Il faudra donc anticiper, chasser les talents mais aussi rendre l'entreprise attractive pour séduire les candidats ! Il s'agira aussi de développer des moyens pour conserver les talents en place et développer leur carrière !

La digitalisation

Des outils digitaux sont créés chaque semaine ; ils engendrent la transformation de nombreux métiers ; certains sont appelés à disparaitre... les comptables par exemple !

Les entreprises doivent donc organiser la reconversion de certaines catégories de personnel, adapter les compétences à l'évolution du poste de travail, avoir une analyse fine des coûts et de la rentabilité des différentes options.

Les entreprises doivent être très conscientes des enjeux qui l'attendent à 3-5 ans, à la fois dans leur environnement externe mais aussi dans leur environnement interne.

2. L'environnement interne

De nombreux facteurs vont déclencher le besoin d'adapter la stratégie RH et plus particulièrement nécessiter la mise en place ou l'adaptation de la démarche de GPEC.

Des risques à anticiper

Une démarche de GPEC va permettre à l'entreprise de résoudre de nombreuses problématiques liées à l'emploi au sein de l'entreprise :

• réduire le turnover et fidéliser les talents
• rectifier un problème de pyramide des âges essentiel pour la transmission des compétences
• optimiser les effectifs et les masses salariales dans les différents métiers
• développer la qualification des salariés et l'adaptation au poste de travail
• valoriser les compétences individuelles et collectives
• développer les mobilités professionnelles des salariés et gérer les carrières
• favoriser l’implication des salariés dans les projets de l'entreprise

La DRH devra effectuer le diagnostic RH et communiquer avec la direction de l'entreprise afin d'intégrer aux enjeux stratégiques, des risques existants en interne au sein même de son pool de talents !

Les projets de RSE

La stratégie RH doit être un acteur de la politique RSE de l'entreprise.  e nombreuses thématiques concernent le management des ressources humaines :

• le recrutement : en mettant en place un processus respectueux du candidat, une information de qualité, des conditions matérielles préservant l'environnement ...
• l’intégration des nouveaux embauchés : en veillant aux étapes, à l'information, à l'organisation du travail, à la montée en compétences ...
• la formation : en développant des modalités de formation respectueuses de l'environnement, des rythmes de travail, des lieux utilisés et du confort des stagiaires ; en créant des programmes favorisant le développement des carrières et la mobilité...
• le bien-être au travail :  en travaillant sur la réduction du stress et des risques psychosociaux ; les applications sont nombreuses telles que l’équilibre vie professionnelle-vie privée, le développement du home-office, des dispositifs facilitant l'accessibilité ou assouplissant les horaires de travail...
• la santé au travail et la réduction des risques professionnels : par l'utilisation de machines, de matériaux écologiques, en assainissant et en rénovant les locaux de travail ; en créant des dispositifs d'accompagnement médicaux ou psychologiques...
• un système de rémunération "équitable" : en améliorant les équilibres salariaux entre hommes-femmes ou vis à vis de salariés à faible niveau de qualification...
•  

Accompagner certaines catégories de personnel

Des démarches de GPEC vont aussi favoriser l’employabilité de certaines catégories de personnel, engager des projets qui vont favoriser le développement de l'emploi et des compétences de salariés fragilisés.

• les travailleurs précaires : CDD, free lances, stagiaires et alternants, en développant des politiques d'embauche intégrant ces catégories de candidats...
• les salariés à bas niveau de qualification : en mettant en place des dispositifs d'évaluation des compétences, de bilans, de VAE, de formation afin de favoriser leur évolution vers des emplois à forte valeur ajoutée pour l'entreprise...
• les personnes en situation de handicap : en améliorant l'accessibilité des locaux, en effectuant un diagnostic ciblé des postes de travail, une campagne d'information auprès des managers pour faciliter le dialogue et la prise de conscience
• Accompagner le départ de salariés en fin de carrière et donc favoriser la transmission de la compétence : des départs nombreux et mal gérés vont déstabiliser une équipe ; la compétence peut disparaitre et générer une désorganisation ; c'est le moment aussi de faire évoluer des collaborateurs talentueux !

En interne, de nombreux facteurs vont impacter la démarche de GPEC.

Un déménagement de l'entreprise va souvent impacter l'organisation du travail, générer des départs et des recrutements qu'il vous faudra anticiper et organiser.

Si l'entreprise fait partie d'un groupe, vous devrez fréquemment décliner la politique RH au niveau de l'entreprise.

Exemple :

Les possibilités sont multiples et spécifiques à un secteur d'activité, une région, une entreprise !

Il faudra cependant toujours intégrer des mesures de coût et de rentabilité pour l'entreprise au risque de mettre en jeu sa bonne santé économique et sa survie...

Il s'agit de conduire le changement et vous devrez donc utiliser les outils de la gestion de projet.